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> よくある質問
サービスについて
一般のメールソフト(Outlook Express等)と何が違うのですか?
「まぐまぐ」「Melma」などの無料発行システムとの違いは何ですか?
システムを自社開発した場合とのメリット差は?
サービス利用には何が必要ですか?
推奨しているブラウザはありますか?
ASPサービスとは何ですか?
プログラムに詳しくなくても利用できますか?
メール配信数に制限はありますか?
メール本文にブロードメールのロゴ等は入りますか?
外出先からノートパソコンでメールを一斉配信することは出来ますか?
携帯電話には対応していますか?
キャリア別に配信することは可能ですか?
商用利用は可能ですか?
プライバシーポリシーに対する弊社の考え方
迷惑メールに対する弊社の考え方
お断りしているご利用法
技術サポートは行っていますか?
独自サーバーで利用することは可能ですか?
セキュリティ対策について
ブロードメール管理画面のURLを忘れてしまったのですが…
改正特定電子メール法施行への対応について
機能について
読者管理
一括登録でエラーが出ます。なぜですか?
読者を集めるための登録フォームはありますか?
読者自身が登録解除を行える機能はありますか?
登録・解除完了時のフォロー(確認)メールは送れますか?
読者自身が登録している内容の変更を行えますか?
手元の顧客リストを一括で登録できますか?
顧客リストのダウンロードは可能ですか?
顧客リストの一括削除は可能ですか?
登録データの編集はできますか?
顧客属性は何項目まで利用可能ですか?
独自に追加できる項目数はいくつですか?
登録データ項目の途中変更は可能ですか?
一度に一括アップロードできるデータ上限数はありますか?
読者データの登録は一括登録以外にもできますか?
登録状況の推移を確認したいのですが
読者が登録内容の変更をする場合の流れはどのようになりますか?
グループの「全登録者」と「携帯のみ」は編集できないのですか?
空メールアドレスを増やすことはできますか?
空メールとはなんですか?
メール配信機能
メール差出人のアドレスは自由に設定できますか?
携帯電話へのメール配信は可能ですか?
ターゲット配信って何ですか?
お客様の名前やID番号などの自動差込は出来ますか?
編集途中のメールを保存できますか?
配信エラーで戻って来たアドレスの処理は可能ですか?
メール配信の効果を測定したいのですが
HTMLメールは利用できますか?
複数メールマガジンの発行は可能ですか?
添付ファイルは利用できますか?
10000通の配信にどれくらいの時間がかかりますか?
HTMLメールでも差し込みコードは使用できますか?
配信予約はどれくらい先まで行えますか?また最大何件保存できますか?
クリック測定は最大何件までURLを設定可能ですか?
エラーが出てもメールが返ってこないのですが、なぜですか?
HTMLメールの利用方法について教えてください
クリック測定はHTMLメールでも利用できますか?
テキストメールで開封確認をする事は可能でしょうか?
契約について
契約
申込んでからサービス開始まで何日かかりますか?
契約期間は何ヶ月ですか?
契約更新はどのようにすれば良いのですか?
申込み後、他のプランに変更することは可能ですか?
プランの変更方法は?
解約する場合はどうしたらいいですか?
登録情報(ID等)の保存期間はどれくらいですか?
申込みしたのですが、確認メールが届きません
利用期間の起算日はいつですか?
IDを変更したいのですが
契約名義を変更するにはどうしたらいいですか?
申込み時に「ご希望IDは既に取得されております」と表示されるのですが…
ID・パスワードを忘れてしまいました
料金
3000~30000アドレスの料金は?
初期設定費とは?
サービス申込時に支払う金額は?
追加料金はありますか?
請求書を送ってほしいのですが
振込の入金確認はいつとれますか?
料金の支払い方法は?
契約終了に伴う返金はありますか?
申込みの料金確認画面で表示される「日割り」とはなんですか?
月々必要とするコストはいくらになりますか?